プライバシーポリシー

株式会社POZO（以下「当社」）は、うちの子デスクトップ（以下「本サービス」）でお預かりする情報を、次のとおり取り扱います。

お預かりする情報

• お申し込み時にご入力いただく、お名前・メールアドレス・わんちゃんの名前・犬種・ご要望などの情報
• お送りいただく、わんちゃんの写真・動画
• いたずらや不正なお申し込みを防ぐための、接続元の IP アドレス

利用目的

お預かりした情報は、アバターの制作、お申し込みに関するご連絡、お支払いのご案内、お届け（受け取りコードのご案内）、お問い合わせへの回答、および本サービスの改善のためにのみ利用します。それ以外の目的には利用しません。

写真・動画の取り扱い

• お送りいただいた写真・動画は、アバターの制作のためだけに使います。
• お届け、またはお作りできないとご連絡した日から30日後に、自動で削除します。
• 送信の途中で終わったお申し込みの写真・動画は、24時間後に自動で削除します。
• お客さまの許可なく、広告や作例に使うことはありません。

アプリについて

アプリがインターネットと通信するのは、受け取りコードを入力したときだけです。そのときも、受け取りコードを送り、アバターの設定を受け取るだけで、パソコンの中の情報や使い方の記録を当社に送ることはありません。

お支払い情報

お支払いは Square の請求書を通じて行います。クレジットカードの情報は Square が取り扱い、当社がお預かりすることはありません。

第三者への提供・委託

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。本サービスの提供のため、次の事業者に情報の保存や処理を委託しています。

• Cloudflare（ウェブサイトの配信、お申し込み情報・写真・動画の保存、不正なアクセスの防止）
• Amazon Web Services（メールの送信）
• Square（請求書とお支払いの処理）

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、適切な安全管理を行います。

開示・訂正・削除のご依頼

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご依頼があった場合は、合理的な期間内に対応します。写真・動画を早めに削除してほしい場合も、受付番号を添えて contact@pozo.jp までご連絡ください。

このポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。

お問い合わせ

株式会社POZO　contact@pozo.jp
〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町１丁目４番３号 ウィザードビル４０２

制定日：2026年9月30日